O cliente
Brennan Heart, pseudônimo de Fabian Bohn, tem sido um jogador importante no gênero hardstyle desde 2002. Ele é conhecido por seu som enérgico e alcançou diversos sucessos na cena hardstyle ao longo de sua carreira. Em 2006 venceu o DJ Contest do Qlimax, evento internacional dedicado à música hardstyle. Desde seus primeiros sucessos, Brennan Heart se tornou uma das figuras mais respeitadas da música hardstyle. Em 2015, Fabian fundou seu novo selo “I Am Hardstyle”, que seguiu com um álbum de mesmo nome com alguns dos maiores sucessos de Brennan em toda a sua carreira. O álbum foi lançado mundialmente e recebeu elogios da crítica por seu som inovador e valor de produção. Também serviu como uma forma de trazer a música hardstyle para a consciência mainstream e abriu muitas portas para outros artistas desse gênero. Através de I Am Hardstyle, Brennan Heart alcançou o que poucos pensavam ser possível: popularizar o hardstyle em todos os gêneros de música eletrônica.
O desafio
Brennan veio até nós porque queria ampliar sua linha de produtos e levá-la para o próximo nível. Queriam transformar a I Am Hardstyle numa marca internacional e procuravam alguém que os pudesse ajudar na produção final das suas roupas, embora inicialmente não quisessem fazer grandes compras.
A solução
Compreender o cliente é essencial para criar mercadorias de sucesso. Uma maneira de descobrir insights do cliente é mergulhar profundamente nos dados. Ao analisar tendências de consumo, padrões de compra e feedback, conseguimos compreender as necessidades e desejos dos seus clientes. No caso do I Am Hardstyle (IAH), era importante para eles reconhecerem que o seu público-alvo eram, em grande parte, jovens adultos interessados em música de dança e que procuravam aceitação social na sua comunidade. A IAH identificou esse público-alvo realizando pesquisas, entrevistando clientes existentes e especialistas do setor e coletando dados de fóruns on-line e plataformas de mídia social.
Depois que entendemos melhor quem eram seus clientes, ajustamos as coleções de mercadorias de acordo. Isto permitiu-lhes alcançar eficazmente novos clientes potenciais e encantar os clientes existentes com novos produtos de alta qualidade com impressões interessantes e inovadoras. Além disso, utilizaram influenciadores em diversas redes, além de conteúdos envolventes, como fotos e vídeos (musicais), nos quais mostravam a coleção de mercadorias I Am Hardstyle. Através destes esforços, conseguiram construir eficazmente a fidelidade à marca entre os clientes e, ao mesmo tempo, aumentar o envolvimento em todos os canais; em última análise, levando a maiores receitas de vendas para a empresa em geral.
O resultado
Coleções de mercadorias atualizadas anualmente e vendidas para entusiastas de todo o mundo! Trabalhamos com Brennan desde o início de 2019 e ele é agora um dos nossos clientes mais valiosos.