Der Kunde
Brennan Heart, das Pseudonym von Fabian Bohn, ist seit 2002 ein wichtiger Player im Hardstyle-Genre. Er ist für seinen energiegeladenen Sound bekannt und hat im Laufe seiner Karriere mehrere Erfolge in der Hardstyle-Szene erzielt. 2006 gewann er den DJ Contest bei Qlimax, einer internationalen Veranstaltung für Hardstyle-Musik. Seit seinen frühen Erfolgen hat sich Brennan Heart zu einer der angesehensten Figuren der Hardstyle-Musik entwickelt. Im Jahr 2015 gründete Fabian sein neues Label „I Am Hardstyle“, dem ein gleichnamiges Album mit einigen von Brennans größten Hits aus seiner gesamten Karriere folgte. Das Album wurde weltweit veröffentlicht und erhielt für seinen innovativen Sound und Produktionswert große Anerkennung. Es diente auch dazu, Hardstyle-Musik in das Mainstream-Bewusstsein zu bringen und öffnete viele Türen für andere Künstler dieses Genres. Mit „I Am Hardstyle“ hat Brennan Heart erreicht, was nur wenige für möglich gehalten hätten: den Hardstyle in allen Genres der elektronischen Musik populär zu machen.
Die Herausforderung
Brennan kam zu uns, weil sie ihr Warensortiment erweitern und auf die nächste Stufe heben wollten. Sie wollten I Am Hardstyle zu einer internationalen Marke machen und suchten jemanden, der ihnen bei der Endproduktion ihrer Kleidung helfen konnte, obwohl sie zunächst keine großen Einkäufe tätigen wollten.
Die Lösung
Für die Entwicklung erfolgreicher Waren ist es wichtig, den Kunden zu verstehen. Eine Möglichkeit, Kundeneinblicke zu gewinnen, besteht darin, tief in die Daten einzutauchen. Durch die Analyse von Verbrauchertrends, Kaufverhalten und Feedback konnten wir die Bedürfnisse und Wünsche ihrer Kunden verstehen. Im Fall von I Am Hardstyle (IAH) war es ihnen wichtig zu erkennen, dass ihre Zielgruppe hauptsächlich junge Erwachsene waren, die sich für Tanzmusik interessierten und nach sozialer Akzeptanz in ihrer Community suchten. IAH identifizierte diese Zielgruppe, indem es Umfragen durchführte, Bestandskunden und Branchenexperten befragte und Daten aus Online-Foren und Social-Media-Plattformen sammelte.
Nachdem wir besser verstanden hatten, wer ihre Kunden waren, haben wir die Warenkollektionen entsprechend angepasst. Dadurch konnten potenzielle Neukunden effektiv erreicht und Bestandskunden mit neuen, hochwertigen Merchandise-Artikeln mit coolen und innovativen Aufdrucken begeistert werden. Darüber hinaus nutzten sie Influencer auf verschiedenen Netzwerken sowie ansprechende Inhalte wie Fotos und (Musik-)Videos, in denen sie die Merchandise-Kollektion von I Am Hardstyle zeigten. Durch diese Bemühungen konnten sie effektiv die Markentreue ihrer Kunden aufbauen und gleichzeitig das Engagement auf allen Kanälen steigern; Dies führt letztendlich zu höheren Umsatzerlösen für das Unternehmen insgesamt.
Das Ergebnis
Jährlich aktualisierte Merchandise-Kollektionen, die an Enthusiasten auf der ganzen Welt verkauft werden! Wir arbeiten seit Anfang 2019 mit Brennan zusammen und er ist mittlerweile einer unserer wertvollsten Kunden.