El cliente
Brennan Heart, el seudónimo de Fabian Bohn, ha sido un jugador importante en el género hardstyle desde 2002. Es conocido por su sonido enérgico y ha logrado varios éxitos en la escena hardstyle a lo largo de su carrera. En 2006 ganó el DJ Contest de Qlimax, un evento internacional dedicado a la música hardstyle. Desde sus primeros éxitos, Brennan Heart se ha convertido en una de las figuras más respetadas de la música hardstyle. En 2015, Fabian fundó su nuevo sello "I Am Hardstyle", al que siguió con un álbum del mismo nombre con algunos de los mayores éxitos de Brennan de toda su carrera. El álbum fue lanzado en todo el mundo y recibió elogios de la crítica por su sonido innovador y valor de producción. También sirvió como una forma de llevar la música hardstyle a la conciencia general y abrió muchas puertas a otros artistas dentro de este género. A través de I Am Hardstyle, Brennan Heart logró lo que pocos creían posible: popularizar el hardstyle en todos los géneros de la música electrónica.
El reto
Brennan acudió a nosotros porque querían ampliar su línea de productos y llevarla al siguiente nivel. Querían convertir I Am Hardstyle en una marca internacional y buscaban a alguien que pudiera ayudarles con la producción final de su ropa, aunque inicialmente no querían hacer grandes compras.
La solución
Comprender al cliente es esencial para crear productos exitosos. Una forma de descubrir información sobre los clientes es profundizar en los datos. Al analizar las tendencias de los consumidores, los patrones de compra y los comentarios, pudimos comprender las necesidades y deseos de sus clientes. En el caso de I Am Hardstyle (IAH), era importante para ellos reconocer que su público objetivo eran en gran medida adultos jóvenes interesados en la música dance y que buscaban aceptación social dentro de su comunidad. IAH identificó este grupo demográfico objetivo realizando encuestas, entrevistando a clientes existentes y expertos de la industria, y recopilando datos de foros en línea y plataformas de redes sociales.
Una vez que comprendimos mejor quiénes eran sus clientes, ajustamos las colecciones de mercancías en consecuencia. Esto les permitió llegar de manera efectiva a nuevos clientes potenciales y deleitar a los clientes existentes con nuevos productos de alta calidad con impresiones geniales e innovadoras. Además, utilizaron influencers en varias redes, además de contenido atractivo como fotos y videos (musicales) en los que mostraban la colección de productos I Am Hardstyle. A través de estos esfuerzos, pudieron generar lealtad a la marca de manera efectiva entre los clientes y al mismo tiempo aumentaron la participación en todos los canales; en última instancia, conduce a mayores ingresos por ventas para la empresa en general.
El resultado
¡Colecciones de mercancías actualizadas anualmente y vendidas a entusiastas de todo el mundo! Hemos estado trabajando con Brennan desde principios de 2019 y ahora es uno de nuestros clientes más valiosos.