Le consommateur
La mascotte a été introduite juste après la Seconde Guerre mondiale par la société de tabac d'Eindhoven, Mignot & De Block. Il y avait à l’époque une pénurie de papier à rouler et l’importation n’était pas autorisée. Frank Mignot achète donc chez un imprimeur limbourgeois un lot de papier sur lequel on imprime habituellement les Bibles et le commercialise sous la marque « Mascotte ». Mascotte a également présenté les premiers manchons filtrants. Le siège social de Mascotte est toujours situé à Eindhoven, mais la production de papiers à rouler et de manches filtrantes a lieu en France, en Allemagne, en Autriche et en Angleterre.
Le défi
Pour accroître davantage la notoriété de leur marque auprès des consommateurs de cannabis, ils souhaitaient élargir leur gamme avec des vêtements haut de gamme. "Je pense que c'est exactement le bon moment pour passer au niveau supérieur, nous voulons être considérés comme une marque lifestyle." « Nous voulons que les gens portent notre marque parce qu’ils l’aiment et non à cause d’autres facteurs externes. » Selon les experts de Mascotte.
La solution
Il est important de comprendre le groupe cible pour développer une ligne de vêtements haut de gamme à succès. Nous avons d'abord examiné le groupe cible sur lequel ils souhaitaient se concentrer. Quels sont les souhaits et les besoins des consommateurs de cannabis ? Nous sommes arrivés à la conclusion que ce groupe cible souhaitait des vêtements de qualité, à la coupe décontractée et ayant un impact positif sur l'environnement. Nous avons donc opté pour des modèles amples de t-shirts, pulls et sweats à capuche pour la ligne de vêtements Mascotte dont le tissu est en coton biologique de haute qualité. Nous avons également augmenté le poids du tissu afin que les vêtements puissent facilement être comparés aux marques chères d'aujourd'hui. Les vêtements étaient fournis avec une étiquette au cou et une étiquette volante et étaient soigneusement emballés dans des sacs à vêtements biodégradables afin de pouvoir être expédiés directement à l'utilisateur final.
Le résultat
Le résultat final est une belle ligne de vêtements haut de gamme qui est actuellement portée par le bon groupe cible. Cela a également entraîné une augmentation significative de la notoriété de la marque Mascotte auprès des consommateurs de cannabis.