Veelgestelde vragen
Goed om te weten
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over textieldruk, duurzame kleding en bedrukte kleding bij Eleven55.
Vertrouwd door o.a.
-
Hoe kan ik bedrukte kleding bestellen bij Eleven55?
Je vraagt bij ons altijd eerst een vrijblijvende offerte aan. Zo werkt het:
- Kies je kleding. Blader door onze collectie en zet de modellen in je offertemandje.
- Kies kleuren, maten en aantallen. De maattabel staat op elke productpagina.
- Upload je logo per drukpositie. Liefst als vectorbestand (AI, EPS, PDF of SVG).
- Verstuur je aanvraag. Of gebruik direct het offerteformulier.
- Ontvang je offerte en proefdruk. Je krijgt binnen 24 uur een offerte op maat en daarna een digitale proefdruk.
- Geef akkoord. Daarna gaat je bestelling in productie.
-
Wat zijn de kosten voor bedrukte kleding?
De kosten voor bedrukte kleding variëren afhankelijk van het kledingstuk, de bedrukkingsplek en het aantal te bedrukken kledingstukken. Je kunt een prijsopgave opvragen via onze website of contact met ons opnemen.
-
Bieden jullie ook ontwerpservices aan?
We maken geen nieuwe ontwerpen voor je. Wel controleren we elk aangeleverd bestand op drukbaarheid en maken we je logo klaar voor zeefdruk, DTF of borduren. Klopt er iets niet, zoals een te lage resolutie of een te dunne lijn? Dan hoor je dat voordat we gaan drukken.
Heb je nog geen ontwerp? Neem contact op, dan denken we mee over wie je daarbij kan helpen.
-
Is er een minimale afname?
Ja, we hanteren een minimale afname van 10 stuks per bestelling.
-
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
De levertijd bedraagt gemiddeld 5 tot 8 werkdagen, mits de gekozen kledingstukken op voorraad zijn.
-
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten bedragen €7,50 per doos.
-
Wat gebeurt er als de bedrukking niet goed is?
Is de bedrukking niet naar wens door een fout aan onze kant? Dan vervangen we het product kosteloos.
-
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Bedrukte kleding kan helaas niet worden geretourneerd, omdat dit speciaal voor jou op maat is gemaakt. Is de bedrukking niet naar wens door een fout aan onze kant? Dan vervangen we het product uiteraard kosteloos.
-
Wat zijn de betalingsmogelijkheden?
Na akkoord op de offerte ontvang je een factuur met een betaaltermijn van 14 dagen. Je betaalt via bankoverschrijving.
-
Bedrukken jullie ook kleding voor particulieren?
Ja, vanaf 10 stuks. Denk aan kleding voor je vriendengroep, familie-uitje, sportteam of vereniging. Je vraagt net als bedrijven een vrijblijvende offerte aan.
-
Kan ik een afspraak maken om de bedrukking te bespreken?
Je kunt een afspraak maken om de bedrukking te bespreken. Neem contact met ons op via support@eleven55.nl of via 038-2340500. Je kunt ook direct online een afspraak inplannen via tidycal.com/eleven55, of het onderstaande formulier invullen om contact met ons op te nemen. We kijken ernaar uit om van je te horen!
-
Kan ik de maten passen voordat ik bestel?
Ja. In onze showroom aan de Industrieweg 21 in Kampen pas je op afspraak alle maten en pasvormen. Plan je bezoek via onze agenda of bel +31 38 23 40 500.
Kleed je een groter team aan? Dan komen we ook bij je op locatie voor een passessie. Zo krijgt iedereen in één keer de juiste maat.
-
Kan ik bedrukte kleding ruilen als de maat niet past?
Nee. Bedrukte kleding maken we speciaal voor jou, dus die nemen we niet retour. Daarom helpen we je vooraf met de maatkeuze: pas in onze showroom, gebruik de maattabel op de productpagina of bel ons voor advies per model.
Past er toch iemand niet in zijn maat? Je kunt losse stuks in dezelfde uitvoering bijbestellen, al vanaf 1 stuk.
-
Hoe weet ik of mijn kleding op voorraad is?
We checken de voorraad bij onze leverancier voordat je de offerte ontvangt. Is een maat of kleur niet leverbaar? Dan hoor je dat direct, samen met een alternatief of een nieuwe leverdatum. We schuiven je order nooit stilletjes door.
-
Ik heb de kleding op een vaste datum nodig. Lukt dat?
Zet de datum in je aanvraag, dan plannen we terug vanaf die dag. Na jouw akkoord op de proefdruk is de levertijd gemiddeld 5 tot 8 werkdagen.
Is het krap? Bel ons. Spoed is in overleg vaak mogelijk, afhankelijk van onze planning en de voorraad.
-
Hoe houden jullie me op de hoogte van mijn bestelling?
- Je ontvangt een offerte op maat.
- Je krijgt een digitale proefdruk ter goedkeuring.
- Na je akkoord laten we weten dat je order in productie is.
- Bij verzending ontvang je altijd een track & trace-code.
Vragen tussendoor? Bel, mail of app ons gerust.
-
Kan ik later dezelfde kleding bijbestellen?
Ja. We bewaren je ontwerp, drukposities en kleurkeuzes, zodat een nabestelling er precies hetzelfde uitziet. Nabestellen van een bestaand ontwerp kan al vanaf 1 stuk.
-
Kan ik mijn bestelling ophalen in Kampen?
Ja. Je haalt je bestelling op afspraak op aan de Industrieweg 21 in Kampen. Dan betaal je geen verzendkosten. Laten we liever bezorgen? We leveren in heel Nederland en België.
-
Wat zijn de voordelen van bedrukte kleding?
Bedrukte kleding heeft veel voordelen, zoals:
- Het is een unieke en effectieve manier om je bedrijf of merk te promoten.
- Het is een leuke manier om je teamspirit te tonen.
- Het is een origineel cadeau voor je medewerkers, klanten of relaties.
-
Met welke druktechnieken werken jullie?
We werken met vier technieken:
- Zeefdruk: strak, kleurvast en voordelig bij grotere aantallen. We drukken met inkt op waterbasis.
- DTF (direct to film): ideaal voor ontwerpen met veel kleuren, verlopen of foto’s, en voor kleine aantallen.
- Borduren: chique en slijtvast, perfect voor polo’s, caps en jassen.
- Flex, flock en vinyl: geschikt voor namen, nummers en eenvoudige logo’s.
Welke techniek past, hangt af van je ontwerp, het aantal stuks en het kledingstuk. We adviseren je graag.
-
Op welke kledingstukken kan ik bedrukken?
We kunnen bedrukken op een breed scala aan kledingstukken, zoals:
- T-shirts
- Polo's
- Sweatshirts
- Hoodies
- Jassen
- Broeken
- Mutsen
- Tassen
-
Tips voor het bedrukken van kleding?
- Kies een kledingstuk dat past bij hoe het gedragen wordt: let op stof en grammage.
- Houd je ontwerp eenvoudig en zorg dat tekst ook op afstand leesbaar is.
- Kies een drukpositie die goed zichtbaar is.
- Gebruik de kleuren uit je huisstijl, het liefst met Pantone-codes.
- Lever je logo aan als vectorbestand.
-
Op welke posities kan ik mijn kleding laten bedrukken?
Je kunt je kleding op verschillende posities laten bedrukken, waaronder:
- Voorzijde: Dit is de meest bekende positie en is geschikt voor grote ontwerpen of logo's. Het maximale afdrukformaat is 30 cm breed en 45 cm hoog.
- Achterkant: Hier heb je iets meer vrijheid met het formaat van je ontwerp. Het maximale afdrukformaat is ook 30 cm breed en 45 cm hoog.
- Linkermouw: Op de linkermouw kun je een kleiner ontwerp of tekst laten bedrukken. Het maximale afdrukformaat is 10 cm breed en 10 cm hoog (bij korte mouwen) of 9 cm breed en 35 cm hoog (bij lange mouwen).
- Rechtermouw: De rechtermouw is net als de linkermouw geschikt voor kleine ontwerpen of tekst. Het maximale afdrukformaat is hetzelfde.
Let op:
- De maximale afdrukformaten kunnen variëren per kledingstuk.
- Kindermaten hebben afwijkende drukformaten.
- Bij jassen, sweaters met rist, overhemden en blouses is het niet mogelijk om de mouwen te bedrukken.
- Broeken kunnen alleen op de voor- en achterzijde bedrukt worden.
Klik hier om naar de afbeeldingen op onze website te gaan en een beter idee te krijgen van de mogelijkheden.
-
Kan ik mijn kleding ook op andere posities laten bedrukken?
Ja, in sommige gevallen is het mogelijk om je kleding op andere posities te laten bedrukken. Neem contact met ons op voor meer informatie.
-
Zie ik vooraf hoe mijn logo op de kleding komt?
Ja. Je ontvangt per product een digitale proefdruk, met de positie en het formaat van je logo op het kledingstuk. Pas na jouw akkoord gaan we produceren. Wat je niet hebt goedgekeurd, drukken we niet.
-
Zijn er opstartkosten, en waarom is een groter aantal per stuk goedkoper?
- Zeefdruk: we maken per kleur en per drukpositie een zeef. Die opstartkosten staan als aparte regel in je offerte. Hoe meer stuks met hetzelfde ontwerp, hoe lager de prijs per stuk.
- Borduren: we zetten je logo eenmalig om naar een borduurprogramma. Bij een nabestelling betaal je dat niet opnieuw.
- DTF en flex: lage opstartkosten, dus deze technieken passen goed bij kleine aantallen.
In je offerte zie je precies waar je voor betaalt.
-
Hoe was ik bedrukte kleding zodat de print mooi blijft?
- Was binnenstebuiten op maximaal 30 tot 40 °C.
- Gebruik geen wasverzachter en droog niet in de droger.
- Strijk nooit direct op de print.
Zo blijven print en stof lang mooi.
-
Wat als er na gebruik toch iets mis is met de kleding of de bedrukking?
Stuur ons foto’s, dan kijken we samen naar de oorzaak. Gaat het om een productie- of drukfout? Dan vervangen we het kosteloos. Gewone slijtage door intensief gebruik valt daar niet onder. Daarom adviseren we je vooraf eerlijk welk kledingstuk bij jouw werk past.
-
Welke bestandsformaten zijn geschikt voor bedrukking?
De volgende bestandsformaten zijn geschikt voor bedrukking:
- Vectorbestanden: .ai, .eps, .pdf
- Rasterbestanden: .png, .jpg, .tif
Vectorbestanden zijn het beste formaat voor bedrukking, omdat ze schaalbaar zijn zonder kwaliteitsverlies. Rasterbestanden zijn minder geschikt, omdat ze bij vergroting korrelig kunnen worden.
-
Hoe kan ik mijn bestand converteren naar het juiste formaat?
Er zijn verschillende online tools waarmee je je bestand kunt converteren naar het juiste formaat. Je kunt ook een professionele ontwerper inschakelen om je bestand te converteren.
-
Wat is de minimale resolutie voor een bedrukking?
De minimale resolutie voor een bedrukking is 300 DPI (dots per inch). Bij een lagere resolutie kan de bedrukking wazig of korrelig worden.
Om te controleren of een bestand een resolutie heeft van 300 DPI (dots per inch), kun je de volgende stappen volgen, afhankelijk van het programma dat je gebruikt:
Adobe Photoshop:
- Open het bestand in Adobe Photoshop.
- Ga naar het menu "Image" en selecteer "Image Size" (Afbeeldingsgrootte).
- Hier zie je de resolutie in het veld "Resolution" (Resolutie). Zorg ervoor dat deze minimaal 300 DPI is.
Adobe Illustrator:
- Open het bestand in Adobe Illustrator.
- Ga naar het menu "File" en selecteer "Document Setup" (Documentinstellingen).
- Onder "Raster Effects Settings" (Raster-effectinstellingen) zie je de resolutie. Zorg ervoor dat deze minimaal 300 DPI is.
Microsoft Windows:
- Als je Windows gebruikt, kun je met de rechtermuisknop op het bestand klikken en "Eigenschappen" selecteren.
- Ga naar het tabblad "Details" en zoek naar de resolutie-informatie onder "Afbeeldingsgegevens" of "Beeld".
- Controleer of de resolutie minimaal 300 DPI is.
Mac OS:
- Als je een Mac gebruikt, selecteer dan het bestand en druk op Command + I om de informatie op te roepen.
- Onder het gedeelte "More Info" (Meer info) vind je de resolutiegegevens. Zorg ervoor dat de resolutie minimaal 300 DPI is.
Door deze stappen te volgen, kun je controleren of het bestand voldoet aan de minimale resolutievereisten van 300 DPI voor bedrukkingen.
-
Welke kleuren zijn er beschikbaar voor bedrukking?
Bij zeefdruk drukken we elke gewenste kleur. Geef je Pantone-codes door, dan matchen we je huisstijl zo nauwkeurig mogelijk. Bij DTF drukken we full colour, dus ook verlopen en foto’s. Voor borduren kiezen we de garenkleuren die het dichtst bij je huisstijl liggen.
-
Is MVO verplicht voor textieldrukkerijen?
Voor de meeste textieldrukkerijen is MVO (maatschappelijk verantwoord ondernemen) niet wettelijk verplicht. Wel verwacht de Nederlandse overheid van bedrijven dat ze de OESO-richtlijnen voor internationaal MVO volgen.
In 2024 heeft de EU de richtlijn voor due diligence in de keten (CSDDD) aangenomen. Die geldt alleen voor grote bedrijven en wordt de komende jaren stapsgewijs ingevoerd. Voor grote opdrachtgevers wordt het dus steeds belangrijker dat hun leveranciers kunnen laten zien waar en hoe hun kleding gemaakt wordt.
Meer weten? Kijk op de website van de Rijksoverheid of bij MVO Nederland.
-
Waarom is MVO belangrijk voor de textieldruk?
MVO is belangrijk voor textieldrukkerijen om verschillende redenen:
- Het draagt bij aan een betere wereld: Door MVO toe te passen, verkleinen textieldrukkerijen hun negatieve impact op mens en milieu.
- Het verbetert de reputatie van het bedrijf: MVO-gecertificeerde textieldrukkerijen worden gezien als betrouwbare en verantwoordelijke partners.
- Het kan leiden tot kostenbesparingen: Door efficiënter om te gaan met energie en materialen, kunnen textieldrukkerijen hun kosten verlagen.
Meer informatie over onze bedrijfskleding klik dan hier
-
Hoe stevig is de stof? Wordt een shirt na een tijdje niet dun?
Bij elk product staat het grammage (g/m²). Hoe hoger het grammage, hoe steviger de stof. Een shirt rond 150 g/m² is licht en luchtig. Vanaf 180 g/m² is een shirt stevig en gaat het lang mee, zoals de Stanley/Stella Creator.
Vertel ons waar de kleding voor is, dan adviseren we het juiste gewicht.
-
Is jullie kleding geschikt voor zwaar werk?
Stanley/Stella is ideaal voor representatieve bedrijfskleding, horeca en events. Voor zwaarder werk, zoals in de bouw of de werkplaats, leveren we duurzamere werkkleding van Herock en Dassy. Die bedrukken of borduren we met je logo.
-
Hoe draagt Eleven55 bij aan een duurzamere textielindustrie?
Eleven55 zet zich in voor een duurzamere textielindustrie door:
- Gebruik te maken van duurzame materialen: We gebruiken biologisch katoen, gerecycled polyester en andere duurzame materialen waar mogelijk.
- Samen te werken met duurzame partners: We werken samen met leveranciers en partners die onze waarden delen op het gebied van duurzaamheid.
Klik hier voor meer informatie
-
Welke duurzame textielproducten biedt Eleven55 aan?
We leveren een breed assortiment duurzame kleding en accessoires, waaronder:
- T-shirts van biologisch katoen
- Sweaters en hoodies van biologisch katoen en gerecycled polyester
- Totebags en andere tassen
- Duurzamere werkkleding van onder andere Herock en Dassy
Bekijk het complete aanbod in onze collectie.
-
Wat zijn de voordelen van duurzame textiel?
- Beter voor het milieu: de productie verbruikt minder water, energie en chemicaliën.
- Beter voor de makers: eerlijke lonen en veilige werkomstandigheden in de keten.
- Langer mee: kwalitatieve stoffen blijven langer mooi, dus je vervangt minder vaak.
-
Hoe gaat Eleven55 om met mensenrechten?
Eleven55 zet zich in voor de naleving van mensenrechten in de textielindustrie door Samen te werken met leveranciers die zich houden aan de ethische richtlijnen van Eleven55. Deze richtlijnen zijn gebaseerd op de internationale normen voor mensenrechten, zoals de Universele Verklaring van de Rechten van de Mens en de ILO-kernconventies. Meer lezen over informatie van onze partner klik hier
-
Wat zijn de voordelen van duurzame bedrijfskleding?
- Sterker imago: klanten en partners zien dat je bewuste keuzes maakt.
- Trotse medewerkers: mensen dragen liever kleding waar ze achter staan.
- Lagere kosten op termijn: kwalitatieve kleding gaat langer mee.
- Kleinere voetafdruk: biologisch katoen en gerecycled polyester belasten het milieu minder.
- Herkenbaar merk: met je logo erop draagt je team je merk uit, elke dag.
Lees meer over duurzame bedrijfskleding.
-
Waar vind ik info over duurzame bedrijfskleding?
Handige bronnen:
- MVO Nederland
- Stanley/Stella: transparantie over de productieketen
- GOTS: keurmerk voor biologisch textiel
- OEKO-TEX: keurmerk voor textiel zonder schadelijke stoffen
Liever persoonlijk advies? Kom langs in onze showroom in Kampen of neem contact op.
Staat je vraag er niet bij?
Bel of mail ons, we helpen je graag verder.
Technieken
Eleven55